解决方案 大中型企业AVX应用方案
本文关键字: 大中型企业AVX
一、方案概述
►         本方案针对中小型企业的机构部署和通信特点设计,能为企业有效节省通信费用,并可以实现多种功能,如语音信箱、IVR(交互式语音自动应答)、呼叫组、呼叫转接和电话会议等。本系统能兼容PSTN网络和VoIP网络,可以实现两种网络之间的无缝连接;利用它的VoIP呼叫功能,用户可以通过网络实现端到端连接,与两端之间的距离无关,极大为企业节省话费;
►         AVX产品安装、配置及使用都很简单,用户无需面对复杂的配置过程和维护工作;
►         该方案支持出差人员移动办公,本方案还提供开放的API(应用程序接口)和SIP软电话开发包,可轻松与企业ERP或OA等系统对接,实现智能办公。 
二、推荐方案
如图所示。
auvtech-avx2000-application  
方案说明:
►   部署AVX2000设备,采用模拟线路或E1或IP接入到不同的运营商上;
►   给从不同运营商呼入的电话设置不同的IVR,如从电信的呼入会听到提示新号码的语音,经过IVR后再转移到对应的分机上,而从其他运营商呼入的电话则可直接转到对应的分机;
►   所有的呼出均从资费比较低的运营商呼出,若此线路有问题可从次优的线路呼出,一旦此线路恢复,则又会从资费优的运营商呼出;
►   CS绑定某个分机,可以实现来去电弹屏、历史记录查询、录音管理、点击呼叫等功能;
►   外出员工使用软电话、3G手机或WiFi手机注册回公司,实现内部通话0话费;
►   所有电话均可进行相关权限控制,如是否允许呼叫国际长途等;
►   任意两个分机在通话过程中可加入第三人(包括外线或者其他任意内线)进行三方通话;
►   所有的来电均可转移到其他分机,并可由其他分机接听,分机可灵活选择是否录音。
三、方案特点
  3.1、功能强大的IPPBX
 1)提供PBX类所有功能,配合CS软件使用实现更多增值功能;
 2)提供如IVR、录音、语音信箱等增值功能,并可基于时间段进行控制,IVR语音和流程均可自定义;
 3)所有分机均可设置个性化彩铃,彩铃均可自定义;
  4)常用操作如设置呼转等均可通过话机来操作;
  5)AVX支持断电和网络逃生,尽最大程度保证无障碍通信;
  6)所有配置和维护均可通过WEB页面完成,维护简单;
 
  3.2、接口全使用范围广
 1)AVX支持FXS、FXO和E1板卡;
 2)AVX2000支持8-192模拟口线;.
  3)AVX2000向上支持模拟中继、E1中继、VoIP中继(包括IMS)等。
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  3.3、支持IP话务台
 1)支持IP话务台,兼容潮流等厂商的IP话务台,提升企业形象;
 2)支持模拟、ip话机、软电话、3G手机或WiFi手机接入。

  3.4、提供第三方开发接口
 1)提供第三方接口可与调度系统、呼叫中心系统、OA/CRM系统配合。